BTS MUC

Titre délivré par le Ministère chargé de l’enseignement supérieur  (NSF 314) Niveau III(Fr) 5(Eu)
Formacode : 34566 – Code Rome : D1301

Ressources : 


METIER

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand, etc.)

Dans le cadre de cette unité commerciale, il remplit les missions suivantes :

• Management de l’unité commerciale

• Gestion de la relation avec la clientèle

• Gestion et animation de l’offre de produits et de services

• Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.

Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits/services répondant à ses attentes, la fidéliser.

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.


UNE FORMATION

Le cursus BAC+2 « BTS Management des Unités Commerciales » forme sur deux ans de futurs responsables de tout ou partie d’une unité commerciale.


PUBLIC

La préparation de ce BTS est accessible aux personnes titulaires du baccalauréat.

Les évaluations se feront sur CV et sur tests écrits, ainsi qu’à l’oral au cours de l’entretien de recrutement.

LE BON PROFIL POUR REUSSIR

  • Le sens des responsabilités et de l’initiative
  • Une aptitude au management
  • Le goût des contacts humains
  • Une prédisposition à travailler en équipe

DES OBJECTIFS MULTIPLES

  • Former un manager capable de constituer, animer, former, stimuler une équipe commerciale
  • Acquérir les techniques de gestion et d’évaluation d’une unité commerciale
  • Apprendre à piloter un projet et à gérer l’offre produits et services d’une structure commerciale
  • Maîtriser la relation avec la clientèle et les fournisseurs (vente, achat)

Le jeune diplômé peut évoluer rapidement en fonction de ses compétences et de son expérience vers les postes de manager de rayon, directeur de magasin, responsable de clientèle, responsable d’agence, d’un centre de profit, administrateur des ventes…

• Assistant chef de rayon
• marchandiseur
• Directeur adjoint de magasin,
• Animateur des ventes
• Chargé de clientèle
• Conseiller commercial
• Vendeur-conseil
• télévendeur, télé-conseiller


TARIFS du BTS Muc

Frais de dossier initiaux: 95€

Frais de dossiers pour les étrangers: 390 €

Frais de scolarité initiaux: 4500 €

Frais de dossier alternants: 190€


MATIERES ENSEIGNEES
Horaire
hebdomadaire   
1ère année
Horaire
hebdomadaire   
2ème année
Enseignement Obligatoire 
Culture générale et expression
2
2
Langue vivante étrangère 1
3
3
Economie générale
2
2
Economie d’entreprise
2
2
Droit
2
2
Management et gestion des unités commerciales
4 6
Gestion de la relation clientèle 9 2
Développement de l’unité commerciale
3 9
Informatique commerciale 2 3
Communication
2
TOTAL 31 31
Enseignement Facultatif
Langue vivante étrangère II
2
2
Accès aux ressources informatiques de l’établissement 4 4
EXAMEN
COEFF
DUREE
FORME
Epreuves Obligatoires
Culture générale et expression
3
4 H
Ecrit
Langue vivante étrangère I
3
2 H
20 min
Ecrit
Oral (a)
Économie – Droit – Management des entreprises
> 2 sous-épreuves :
  • économie et droit
  • management des entreprises
3
2
1
4 H
3 H
Ecrit
Ecrit
Management et gestion des unités commerciales
4
5 H
Ecrit
Analyse et conduite de la relation commerciale
4
CCF *
Projet de développement d’une unité commerciale
4
40 mn
Oral
Epreuve Facultative
Langue vivante étrangère II
1
20 mn
Oral (a)
  • Cycle en alternance (3 jours en Entreprise, 2 jours en formation) est régie par un contrat de professionnalisation, une période de professionnalisation ou par convention de stage. Au travers d’une relation tripartite coordonnée (Entreprise, l’apprenant, Centre de Formation), la pédagogie de l’alternance permet d’acquérir, pas à pas, de façon individualisée les compétences et savoirs professionnels liés à l’exercice du métier. L’apprenant est salarié de l’entreprise avec un contrat de travail CDD ou CDI ou stagiaire par le biais d’un stage conventionné.
  • Cycle en initial (10 semaines de stage professionnel sur 2 ans).  Vous êtes étudiants, stagiaire de la formation professionnelle, en reconversion professionnelle, vous pouvez accéder à ce cycle qui gardera l’esprit de l’immersion en milieu professionnel avec des stages orientés sur votre projet et les compétences que vous souhaitez développer.
  • Cette formation peut être également préparée en Formation Continue (Eligible CPF – Tous publics – n°2240), Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ou Congé Individuel de Formation (CIF).

Laisser un commentaire